التسويق المخادع هو استراتيجية تسويقية تستخدم أساليب مضللة لخلق انطباع لدى العملاء. يمكن أن تشمل هذه التكتيكات الكذب أو كلام غير صحيح عن المنتج أو استخدام إعلانات مضللة. قد يكون التسويق المخادع غير قانوني في بعض الحالات ، ويمكن أن يؤدي إلى دعاوى قضائية.

أقر أيضا: ما هي التجارة الإلكترونية E-commerce

أقر أيضا:  أمازون FBA أهم المميزات والعيوب

أقر أيضا: ما هو التسويق الاجتماعي

أهمية التسويق المخادع

يعتبر التسويق المخادع من أهم جوانب أي عمل تجاري في الوقت الحالي لبعض الشركات.

1. يمكن أن يساعد في زيادة المبيعات وتعزيز الوعي على العلامة التجارية.
2. يساعد التسويق المخادع أيضًا الشركات على تجنب المشاكل القانونية.
3. قد يكون من الصعب تحديد ما إذا كانت الحملة التسويقية خادعة أم لا ، ولكن هناك بعض العلامات المنبهة.

يمكن أن يتخذ التسويق المخادع عدة أشكال ، بما في ذلك الإعلان الكاذب ، والكذب بشأن جودة المنتج أو سلامته ، وتمويه الغرض الحقيقي من المنتج. تهدف كل هذه الممارسات إلى خداع المستهلكين للاعتقاد بأنهم يحصلون على شيء أكثر قيمة أو أكثر أمانًا مما هو عليه بالفعل.

أقر أيضا: ما هو التسويق المباشر

أقرا أيضا: ربح المال من جوجل

أقرا أيضا: أفضل 120 فكرة مشروع مربح

مميزات وسلبيات التسويق المخادع

مميزات التسويق المخادع

هناك عدد قليل من مزايا للتسويق المخادع وهي:

• زيادة المبيعات: قد يجذب التسويق المخادع العملاء إلى شراء منتج أو خدمة ربما لم يفكروا فيها بطريقة أخرى. هذا يمكن أن يؤدي إلى زيادة مبيعات الشركة.
• الميزة التنافسية: يمكن للتسويق المخادع أن يمنح الشركة ميزة تنافسية على منافسيها من خلال جعل منتجهم أو خدمتهم تبدو أفضل أو أكثر جاذبية مما هي عليه في الواقع.
• زيادة الواعي بالعلامة التجارية: يمكن أن تساعد أساليب التسويق الخادعة ، مثل إعلانات المضللة أو الكاذب ، في إبراز صورة العلامة التجارية أو المنتج.
• يعتبر التسويق المخادع مكن أن تكون فعالة جدًا في إيصال رسالة العلامة التجارية إلى العملاء.
• أخيرًا ، يمكن أن يكون التسويق المخادع أقل تكلفة من طرق التسويق المختلفه.

سلبيات التسويق المخادع

من أهم سلبيات التسويق المخادع وهي:

1. فقدان ثقة العميل: يمكن للتسويق المخادع أن يضر بسمعة الشركة ويؤدي إلى فقدان ثقة العميل. قد يشعر العملاء بالتضليل أو التلاعب ، مما قد يؤدي إلى آثار سلبية طويلة المدى على صورة العلامة التجارية.
2. أحد أكبر مخاطر التسويق المخادع هو أنه يمكن أن يضر بثقة المستهلك. عندما يشعر الناس أنهم يُباعون شيئًا لا يحتاجون إليه أو يريدونه بالفعل ، فقد يكونون أقل احتمالًا لتصديق الإعلانات المستقبلية من نفس الشركة.
3. يمكن أن يكون لذلك تأثير خطير على سمعة العلامة التجارية ، وكذلك على ولاء العملاء.
4. يمكن أن يؤدي التسويق المخادع أيضًا إلى مشاكل قانونية. إذا اعتقد المستهلك أنه تعرض للإصابة بسبب منتج معيب أو تم تضليله لشراء شيء لا يحتاجه بالفعل ، فقد يكون قادرًا على رفع دعوى قضائية.
5. التأثير السلبي على المجتمع: يمكن أن يكون للتسويق المخادع تأثير سلبي على المجتمع من خلال الترويج لمنتجات غير صحية أو خطرة أو تضليل المستهلكين لاتخاذ قرارات ليست في مصلحتهم الفضلى.

أنواع التسويق المخادع

1 الكلام غير الصحيح

هناك العديد من الكلمات غير الصحيحة في نموذج التسويق المخادع. وبعض الأمثلة هي التضليل والخداع والاحتيال العملاء. يمكن القيام بالتسويق المخادع بعدة طرق ، مثل الكذب بشأن المنتج أو الخدمة لجعلها تبدو أفضل مما هي عليه. يمكن القيام بذلك عن قصد أو عن غير قصد ويمكن أن يكون له تأثير سلبي على كل من الشركة وعملائها.

2 الكلام غير الواقعي

يمكن أن يكون استخدام الكلمات غير الواقعية خادعًا بعدة طرق. على سبيل المثال ، قد تستخدم الشركة كلمة غير مألوفة لوصف منتجها ، في حين أنها في الواقع مجرد مصطلح اصطناعي.

قد يقود ذلك الناس إلى الاعتقاد بأن المنتج له خصائص خاصة أو أنه فريد من نوعه بطريقة ما. هناك طريقة أخرى يمكن أن تكون بها الكلمات غير الواقعية خادعة وهي التلميح إلى مستوى من الجودة أو الثقة غير موجود.

3 الرسوم المخفية

الرسوم المخفية هي الرسوم التي لم يتم الكشف عنها مقدمًا أو يتم دفنها في غرامة الطباعة. يمكن العثور على هذا النوع من التسويق المخادع في العديد من المجالات، بما في ذلك الاتصالات والسفر والمصارف وشركات التامين.

4 المعلومات غير الكاملة

المعلومات غير الكاملة هي نوع من أنواع التسويق المخادع حيث تغفل الشركة تفاصيل مهمة حول منتج أو خدمة. يمكن أن يشمل ذلك إهمال معلومات سلبية أو عدم الكشف عن قيود أو شروط مهمة.

5 التسعير المتلاعب

التسعير المتلاعب هو نوع من التسويق المخادع حيث تحدد الشركة الأسعار بطريقة تضلل المستهلكين. يمكن أن يشمل ذلك استخدام أسعار “عادية” خاطئة أو متضخمة لجعل الخصومات تبدو أكثر أهمية ، أو استخدام استراتيجيات تسعير مضللة مثل “تسعير الطعم” أو “تثبيت السعر”.

الخاتمة عن التسويق المخادع

في الختام ، يعتبر التسويق المخادع مشكلة تحتاج إلى حال. من المهم أن تكون على دراية بالتكتيكات التي تستخدمها الشركات لتضليل العملاء، وجعلهم يشترون منك. إذا شعرت أنه تم خداعك ، فلا تتردد في التحدث.

وبصفتنا العملاء، يجب أن نعمل معًا لإنشاء سوق حيث يمكن للعملاء الوثوق بما يشترونه ، ويمكن للشركات الاعتماد على العملاء الصادقين.