في الوقت الحالي ، تطور مفهوم التسويق الحديث إلى ما وراء الأساليب التسويق التقليدية. مع ظهور التكنولوجيا وتحليلات البيانات والأساليب التي تركز على العملاء ، أصبح التسويق الحديث مجالًا معقدًا ومتعدد الأوجه يتطلب

مفهوم التسويق الحديث

يتمحور مفهوم التسويق الحديث حول تقديم قيمة للعملاء من خلال إنشاء تجربة علامة تجارية شخصية وجذابة ولا تُنسى. في هذه المقالة ، سوف أقول لك أهم المبادئ الثمانية للتسويق الحديث ، وكيف تعيد تشكيل المشهد التسويقي.

المبادئ الثمانية للتسويق الحديث

1 ضع العميل أولاً

المبدأ الأول للتسويق الحديث هو وضع العميل في مركز كل ما تفعله. من خلال التركيز على تجربة العملاء ، يمكن للعلامات التجارية بناء الثقة والولاء ، وتعزيز علاقات طويلة الأمد مع العميل المستهدف. وهذا يتطلب فهماً عميقاً لرحلة العميل.

2 بناء هوية قوية للعلامة التجارية

تعد هوية العلامة التجارية ضرورية للتميز في السوق وجذب الانتباه. يجب أن تركز إستراتيجية التسويق الحديثة على تطوير هوية علامة تجارية وزيادة الوعي فيها من أجل أن يتردد صداها مع جمهورك المستهدف. يتضمن ذلك رسالة العلامة التجارية الواضحة ، والهوية المرئية ، ونبرة الصوت التي تتماشى مع قيم علامتك التجارية وأهداف عملك.

3 التركيز على التسويق بالمحتوى

أصبح تسويق بالمحتوى جزءًا لا يتجزأ من التسويق الحديث ، حيث يتيح للعلامات التجارية تثقيف جمهورها المستهدف وزيادة وعيهم في العلامة التجارية بشكل شبه مجاني من خلال إنشاء محتوى قيم وجذاب. ومن خلال إنشاء محتوى عالي الجودة يتوافق مع علامتك التجارية ورسائلها ، يمكنك بناء الثقة وزيادة التفاعل والشراء.

4 استخدام التكنولوجيا

لقد غيرت التكنولوجيا الطريقة التي نعيش بها ونعمل ونتفاعل مع العالم. في التسويق الحديث ، التكنولوجيا ليست مجرد أداة ، إنها جزء لا يتجزأ من استراتيجية التسويق. من وسائل التواصل الاجتماعي إلى الذكاء الاصطناعي ، يستخدم المسوقون الحديثون التكنولوجيا للوصول إلى العملاء أينما كانوا ، ولإنشاء تجارب علامة تجارية تفاعلية وجذابة.

5 اعتماد نهج قائم على البيانات

البيانات هي العمود الفقري للتسويق الحديث ، مما يسمح للعلامات التجارية بقياس وتحليل الأداء ، وتتبع سلوك العملاء ، واتخاذ قرارات صحيحة بشأن استراتيجية التسويق الخاصة بهم. باستخدام البيانات واتخاذ قراراتك التسويقية عليها، يمكنك تحسين الحملات التسويقي لديك وتحسين كذلك عائد على الاستثمار.

6 توفير القيمة للعميل

التسويق الحديث لا يقتصر فقط على بيع المنتجات أو الخدمات. يتعلق الأمر بتوفير القيمة للعملاء في كل خطوة من الرحلة. هذا يعني إنشاء محتوى يثقف ويسلي ويلهم ، ويقدم خدمة العملاء التي تتجاوز حدودها. من خلال توفير القيمة ، يمكن للمسوقين إنشاء علاقة إيجابي بين العملاء والعلامة التجارية.

7 كن حقيقي

في عالم يتم فيه إغراق العملاء بالرسائل الإعلانية والتسويقية ، أصبح الصدق أكثر أهمية من أي وقت مضى. يدرك المسوقون المعاصرون أن العملاء يريدون التعامل مع شركات شفافة وصادقة وحقيقية. ، يمكن للمسوقين الحديثين بناء الثقة والمصداقية مع العملاء ، وإنشاء قاعدة جماهيرية موالية.

8 قياس وتحليل أداء التسويق

التسويق هو استثمار ، والاستثمارات تقاس بالعوائد. يجب أن تعطي إستراتيجية التسويق الحديثة الأولوية لقياس عائد الاستثمار ، وربط مؤشرات الأداء الرئيسية بنتائج الأعمال ، وتحديد ما هو (أو لا يعمل) ، وتغيير المسار بناءً على الرؤى. باستخدام الرؤى صحيحة للبيانات ، يمكن للعلامات التجارية زيادة أداء التسويق وتحسين الحملات وزيادة النجاح.

في الختام ، يتطلب مفهوم التسويق الحديث نهجًا يركز على العميل ومتعدد القنوات وقائم على البيانات ورشيقة لتحقيق النجاح في المشهد الرقمي الحالي. من خلال اعتماد المبادئ الثمانية للتسويق الحديث ، يمكن للعلامات التجارية بناء هوية قوية للعلامة التجارية ، وإعطاء الأولوية لتسويق المحتوى ، وتحقيق التوازن بين التكتيكات الواردة والصادرة ، وقياس الأداء وتحليله ، والاستفادة من التنفيذ المتكرر والتحسين لدفع النمو والنجاح.

خطوات التسويق الحديث

1 معرفة السبب

الدافع وراء عناصر التسويق الحديثة هو تعزيز مشاركة العملاء وخلق تجربة شخصية. إن استخدام الأتمتة والتسويق المستند إلى البيانات والتخصيص في الوقت الفعلي كلها موجهة نحو هذا الهدف.

من خلال أتمتة المهام المتكررة ، يمكن للمسوقين توفير الوقت للتركيز على الإستراتيجية والإبداع. يسمح التسويق المستند إلى البيانات بحملات أكثر استهدافًا وفعالية. ويضمن التخصيص في الوقت الفعلي أن يشعر كل عميل بأن العلامة التجارية تتحدث إليه مباشرة.

من خلال استخدام عناصر التسويق الحديثة هذه ، يمكن للعلامات التجارية إنشاء تجربة فريدة وجذابة حقًا لعملائها.

2 رسالتك التسويقية

في الماضي ، اعتمد المسوقون عادةً على رسالة واحدة للوصول إلى جمهورهم المستهدف. ومع ذلك ، في عالم اليوم الذي يتسم باستمرار الحمل الإعلامي والمعلومات ، لم يعد هذا فعالاً فيجب عليك أن تصميم لك منصة تسويقي رسالة خاص بها.

3 معرفة عميلك ( فهم السوق )

يعد فهم العميل المثالي أمرًا بالغ الأهمية لنجاح أي استراتيجية تسويقية. ولكن كيف يمكنك تحديد عميلك المثالي وماذا يعني ذلك بالضبط؟

يعني تحديد عميلك المثالي إنشاء ملف تعريف مفصل للعميلك أو حتى مجموعة العملاء الذين من المرجح أن يشتروا منتجك أو خدمتك. يتجاوز هذا الملف الشخصي التركيبة السكانية الأساسية مثل العمر والجنس ليشمل عوامل مثل نمط الحياة والاهتمامات والقيم والسلوكيات.

4 إنشاء محتوى الإعلاني 

يتمحور التسويق الحديث حول إنشاء محتوى يتحدث إلى جمهورك المستهدف. ولكن ما الذي يدخل في إنشاء محتوى إعلاني فعال؟

• أولاً ، عليك أن تعرف من هو جمهورك المستهدف وماذا يريدون رؤيته. ما هي نقاط الألم لديهم؟ ما هي اهتماماتهم؟ بمجرد أن تعرف هذا ، يمكنك البدء في إنشاء محتوى سيكون له صدى معهم.
• بعد ذلك ، تحتاج إلى التأكد من أن المحتوى الخاص بك يجذب الانتباه. استخدم عناوين قوية ومرئيات لافتة للنظر لجذب انتباه الناس. ولا تنس تضمين عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA) حتى يعرف الناس ما تريد منهم أن يفعلوه بعد ذلك.
• أخيرًا ، قم بقياس نتائج حملتك الإعلانية حتى تتمكن من معرفة ما ينجح وما لا ينجح. قم بإجراء التعديلات حسب الحاجة حتى تتمكن من الاستمرار في إنشاء حملات إعلانية ناجحة تؤدي إلى نتائج لنشاطك التجاري.

5 معرفة أفضل منصه للتسويق

مع توفر العديد من الخيارات ، قد يكون من الصعب تحديد طريقة التسويق الأفضل لمنتج أو خدمة معينة. ومع ذلك ، من خلال قضاء الوقت في البحث وفهم أفضل الطرق المختلفة المتاحة ، يمكن للشركات إنشاء حملة تسويقية ناجحة تصل إلى جمهورها المستهدف.

6 إعادة الاستهداف

إعادة الاستهداف هي عملية استهداف الإعلانات الأشخاص الذين أبدوا بالفعل اهتمامًا بمنتجك أو خدمتك أو حتى في إعلانك على منصات التواصل الاجتماعي. بعبارة أخرى ، إنها طريقة لإبقاء علامتك التجارية في مقدمة اهتمامات الأشخاص المهتمين بالفعل بما لديك لتقدمه.

طرق التسويق الحديث

1 التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي

لدى المسوق الحديث أدوات عديدة تحت تصرفه للوصول إلى المستهلكين ومن أهمها التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

عند استخدامه بشكل صحيح ، يمكن أن يكون التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أداة قوية للوصول إلى المستهلكين حيث يقضون معظم وقتهم على الإنترنت. يمكن استخدامه أيضًا للتواصل مع العملاء على مستوى شخصي أكثر ، وخلق ولاء وسفراء للعلامة التجارية.

ومع ذلك ، فإن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ليس حلاً سحريًا ويجب استخدامه جنبًا إلى جنب مع استراتيجيات التسويق الأخرى ليكون فعالًا حقًا. يستغرق الأمر وقتًا وجهدًا واتساقًا لبناء المتابعين وتحقيق النتائج.

يفقد المسوقون الذين لا يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي كجزء من إستراتيجيتهم التسويقية الشاملة فرصة قيمة للتواصل مع المستهلكين وخلق الولاء لعلامتهم التجارية.

2 التسويق بالعمولة

كان التسويق بالعمولة موجودًا منذ فترة طويلة ، لكنه أصبح مؤخرًا استراتيجية تسويق سائدة. في الماضي ، كان يُنظر إلى التسويق بالعمولة على أنه وسيلة لكسب المال عبر الإنترنت من خلال الترويج لمنتجات الآخرين. ومع ذلك ، يمكن استخدام التسويق بالعمولة للترويج لأي نوع من المنتجات أو الخدمات.

مع ظهور وسائل التواصل الاجتماعي ، أصبح التسويق بالعمولة أكثر شعبية من أي وقت مضى. هناك العديد من الطرق المختلفة لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي للترويج للمنتجات والخدمات التابعة.

على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء منشور مدونة حول منتج أو خدمة تروج لها ومشاركتها على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك أيضًا تشغيل الإعلانات على منصات التواصل الاجتماعي مثل Facebook أو Instagram.

3 التسويق عبر البريد الإلكتروني

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أكثر الطرق فعالية للوصول إلى عملائك. يتيح لك البقاء على اتصال معهم وإبقائهم على اطلاع دائم بأحدث منتجاتك وخدماتك. يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أيضًا طريقة رائعة لبناء علاقات مع عملائك.

4 التسويق عبر محركات البحث

مع تغير عالم التسويق ، يجب أن تتغير الاستراتيجيات التي تستخدمها الشركات للوصول إلى جمهورها المستهدف. يعد التسويق عبر محركات البحث أحد المجالات التي شهدت تحولًا في السنوات الأخيرة.

لم يعد بإمكان الشركات الاعتماد ببساطة على الكلمات الرئيسية والروابط الخلفية لتوجيه حركة المرور إلى موقعها على الويب. اليوم ، يجب أن يكون التسويق عبر محركات البحث أكثر دقة ، مع مراعاة نية المستخدم وتزويده بالمعلومات التي يبحث عنها.

6 التسويق عبر المؤثرين 

هناك عدة أسباب تجعل التسويق المؤثر أداة فعالة للوصول إلى جمهورك المستهدف.

• أولاً ، يتيح لك الوصول إلى جمهور كبير ومتفاعل قد لا تتمكن من الوصول إليه بطريقة أخرى.
• ثانيًا ، يساعد في بناء الثقة والمصداقية لعلامتك التجارية لأن الناس من المرجح أن يثقوا في التوصيات المقدمة من شخص يعرفونه ويحترمونه.

لكن يجب عليك فهم هذه الشي أنه الأمر لا يتعلق فقط بالأرقام – على الرغم من أن المؤثر الذي لديه عدد كبير من المتابعين يمكن أن يساعدك في زيادة الوعي بالعلامتك التجارية. ولكن من المهم أيضًا مراعاة معدلات المشاركة وما إذا كان جمهور المؤثر مناسبًا لمشروعك التجاري.

7 التسويق بالمحتوى

يعتبر التسويق بالمحتوى أحد أكثر الطرق شيوعًا لتسويق المنتجات والخدمات. وتسويق بالمحتوى هو شكل من أشكال التسويق يركز على إنشاء ونشر محتوى قيم وملائم وجذاب لجذب العملاء والاحتفاظ بهم.

يسمح تسويق بالمحتوى الشركات بالتواصل مع جمهورها المستهدف بطريقة شخصية وذات مغزى. بدلاً من التركيز فقط على الإعلانات ، يمكن للشركات تقديم قيمة من خلال المقالات والرسوم البيانية ومقاطع الفيديو وأنواع المحتوى المختلفة.

الخاتمة عن التسويق الحديث

يتمحور مفهوم التسويق الحديث حول توفير القيمة للعملاء من خلال إنشاء تجربة لعلامة تجارية شخصية وجذابة ولا تُنسى. من خلال التركيز على العميل ، وتبني التكنولوجيا ، وبناء علامة تجارية قوية ، وتقديم القيمة ، وقياس وتحليل أداء التسويق ، والاستفادة من التنفيذ والتحسين، يمكن للمسوقين إنشاء استراتيجية تسويق شاملة تساعد في زيادة الإيرادات ، وبناء الولاء العملاء.

مصدر المقال oliveandcompany و entrepreneurhandbook