التسويق عبر البريد الإلكتروني هو شكل من أشكال التسويق عبر الإنترنت يستخدم البريد الإلكتروني كوسيلة لإيصال الرسائل التجارية أو رسائل جمع الأموال إلى الجمهور. بمعناها الواسع ، يمكن اعتبار كل بريد إلكتروني يتم إرساله إلى عميل محتمل أو حالي تسويقاً عبر البريد الإلكتروني.

مفهوم التسويق عبر البريد الإلكتروني

التسويق عبر البريد الإلكتروني هو وسيلة للتواصل بين الشركة وعملائها التي تستخدم البريد الإلكتروني كوسيلة للترويج للمنتجات أو الخدمات. يمكن استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني لبناء ولاء العملاء أو زيادة الوعي بالعلامة التجارية أو تحقيق المبيعات.

مفهوم التسويق عبر البريد الإلكتروني بسيط: إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى العملاء المحتملين أو الحاليين بهدف إقناعهم باتخاذ بعض الإجراءات.

تتمثل الخطوة الأولى في التسويق عبر البريد الإلكتروني في إنشاء قائمة بريد إلكتروني. يمكن القيام بذلك عن طريق جمع رسائل البريد الإلكتروني من زوار الموقع أو المتسوقين عبر الإنترنت أو العملاء غير المتصلين بالإنترنت.

بمجرد حصولك على قائمة عناوين البريد الإلكتروني ، يمكنك البدء في إرسال الرسائل الترويجية. يمكن أن تتضمن الرسائل الترويجية عروضًا خاصة أو إعلانات أو أي شيء آخر قد يثير اهتمام جمهورك المستهدف. يمكن أن يكون التسويق عبر البريد الإلكتروني وسيلة فعالة للوصول إلى العملاء والترويج لعملك.

مميزات التسويق عبر البريد الإلكتروني

في عالم اليوم الرقمي ، أصبح التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أكثر الطرق فعالية للوصول إلى عملائها. التسويق عبر البريد الإلكتروني هو عملية إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى العملاء أو العملاء المحتملين من أجل الترويج لمنتج أو خدمة أو بناء الوعي بالعلامة التجارية أو زيادة ولاء العملاء. في هذه المقالة ، سنناقش المزايا العديدة للتسويق عبر البريد الإلكتروني ولماذا من المهم للشركات تضمين التسويق عبر البريد الإلكتروني في إستراتيجيتها التسويقية الشاملة.

1 فعاله من حيث التكلفه

واحدة من أكبر مزايا التسويق عبر البريد الإلكتروني هي أنها فعالة من حيث التكلفة. على عكس طرق التسويق التقليدية ، لا يتطلب التسويق عبر البريد الإلكتروني طباعة أو رسوم إعلان أو تكاليف مساحة وسائط. كل ما تحتاجه هو قائمة بريد إلكتروني ومنصة تسويق عبر البريد الإلكتروني واستراتيجية تسويق فعالة عبر البريد الإلكتروني. هذا يجعله خيارًا رائعًا للشركات الصغيرة ذات الميزانيات المحدودة.

2 التسويق القائم على الإذن

التسويق عبر البريد الإلكتروني عبارة عن قناة تسويق قائمة على الإذن ، مما يعني أن قائمة التسويق الخاصة بك ستتكون من أشخاص اختاروا بنشاط تلقي اتصالات البريد الإلكتروني منك. من المرجح أن يتفاعل العملاء المهتمون حقًا بمنتجاتك و / أو خدماتك مع عملك. هذا يزيد من احتمالية التحويلات ويؤدي إلى زيادة مشاركة قاعدة العملاء.

3 خيارات تصميم مرنة

يوفر التسويق عبر البريد الإلكتروني مجموعة من خيارات التصميم ، بما في ذلك النص العادي أو الرسومات أو بعض الصور – أيهما يناسب رسالتك بشكل أفضل. يمنحك اختيار خيارات التصميم أيضًا مجالًا لنقل علامتك التجارية التجارية. يمكن أن يساعد ذلك في جعل علامتك التجارية أكثر تميزًا ولا تنسى لعملائك.

4 قابلية التوسع

يمكن استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني للوصول إلى جماهير كبيرة أو قوائم مستهدفة أصغر. إنها قناة تسويق مرنة وقابلة للتطوير تتيح لك تخصيص رسائلك لمجموعات عملاء محددة. هذا يجعلها خيارًا رائعًا للشركات من جميع الأحجام.

5 التخصيص والتجزئة

باستخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يمكنك تخصيص رسائلك وتقسيم قائمة التسويق الخاصة بك بحيث يتلقى عملاؤك رسائل منك تهمهم. وهذا يساعد على تعزيز تفاعلهم مع رسالك التسويقي وزيادة احتمالية الشراء منك.

6 محتوى قابل للمشاركة

من السهل على الأشخاص إعادة توجيه محتوى البريد الإلكتروني ومشاركته ، وبناء سمعتك عن طريق التسويق الشفهي أو التسويق الفيروسي. يمكن أن يساعد ذلك في التأثير على العملاء الجدد ليصبحوا متابعين لعلامتك التجارية ويزيد من وصولك العام.

7 التحويلات وزيادة المبيعات

التسويق عبر البريد الإلكتروني فعال في كل مرحلة من مراحل عملية الشراء. على سبيل المثال ، يمكنك التأثير على شخص ما لاختيار منتجك ، وتعزيز علاقة العملاء بعد المعاملة وكذلك تشجيع عمليات الشراء المستقبلية. إذا كان لديك عرض ترويجي جديد ، فيمكن للأشخاص النقر فوق الروابط ومتابعة عبارة الحث على اتخاذ إجراء على الفور.

8 القابلة للتطوير

يمكن استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني للوصول إلى جماهير كبيرة أو قوائم مستهدفة أصغر. هذا يجعله خيارًا متعدد الاستخدامات للشركات من جميع الأحجام. يمكنك تخصيص حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك لتناسب خصائص ديموغرافية واهتمامات وسلوكيات محددة ، مما يجعلها أكثر فاعلية في زيادة المشاركة والمبيعات.

9 نتائج قابلة للقياس

يوفر التسويق عبر البريد الإلكتروني نتائج قابلة للقياس ، مما يسمح لك بتقييم نجاح الحملة باستخدام برامج تحليلات الويب. يمكنك بسهولة اختبار نسخ وخطوط موضوعات وتصميمات مختلفة لمعرفة أيها أكثر فعالية. يتيح لك ذلك تحسين الحملات المستقبلية والتأكد من حصولك على أفضل عائد استثمار ممكن.

10 التخصيص والتجزئة

باستخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يمكنك تخصيص الرسائل ، وجعلها أكثر صلةً بجذب عملائك. يمكنك أيضًا تقسيم قائمة التسويق الخاصة بك ، بحيث يتلقى عملاؤك الرسائل التي يهتمون بها. وهذا يساعد على تعزيز تفاعلهم معك وتحسين معدلات التحويل.

11 التحويلات وزيادة المبيعات

التسويق عبر البريد الإلكتروني فعال في كل مرحلة من مراحل عملية الشراء. على سبيل المثال ، يمكنك التأثير على شخص ما لاختيار منتجك ، وتعزيز علاقة العملاء بعد المعاملة ، وتشجيع عمليات الشراء المستقبلية. إذا كان لديك عرض ترويجي جديد ، فيمكن للأشخاص النقر فوق الروابط ومتابعة عبارة الحث على اتخاذ إجراء على الفور.

12 اختبار A / B

يضمن اختبار A / B لسطر الموضوع ، أو العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، أو التخصيص ، أو نسخ البريد الإلكتروني ، أو الصور ، أو الرسائل أن يكون محتوى بريدك الإلكتروني فعالاً بقدر ما يمكن أن يكون قبل إرساله.

13 أقل تدخلا

يعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني أقل تدخلاً من أشكال التسويق الأخرى ، مثل التسويق عبر الهاتف. يمكن للمستلمين قراءة رسالتك في الوقت الذي يناسبهم. يمكن للعملاء أيضًا تحديث تفضيلاتهم إذا كانوا يرغبون في تلقي رسائل مختلفة منك أو إلغاء الاشتراك إذا شعروا أنهم لم يعودوا يرغبون في تلقي اتصالات البريد الإلكتروني الخاصة بك.

نصائح للنجاح بالتسويق عبر البريد الإلكتروني

1. إضفاء الطابع الشخصي على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك: يمكن أن يساعدك تخصيص رسائل البريد الإلكتروني في إنشاء علاقة مع المشتركين لديك. ركز على سطر الموضوع والتحية ، وقم بتقسيم قائمتك لإرسال رسائل مخصصة ذات صلة باهتمامات كل مشترك.
2. اكتب موضوع مقنعة: سطر الموضوع هو أول شيء يراه المشتركون عند تلقي بريدك الإلكتروني. يمكن أن يشجعهم سطر الموضوع المقنع على فتح رسالتك ، لذلك من المهم قضاء بعض الوقت في صياغة سطر موضوع يجذب انتباههم.
3. تقديم قيمة: يجب أن توفر حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك قيمة للمشتركين لديك. هذا يعني أنه يجب عليك تزويدهم بمعلومات مفيدة وعروض حصرية ومزايا أخرى ستشجعهم على البقاء مشتركين في قائمتك.
4. اجعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك متوافقة مع الأجهزة المحمولة: يقرأ عدد كبير من الأشخاص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم على الأجهزة المحمولة ، لذلك من الضروري التأكد من تحسين رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك للعرض على الأجهزة المحمولة. هذا يعني استخدام تصميم بريد إلكتروني سريع الاستجابة يتكيف مع أحجام الشاشات المختلفة.
5. الاختبار والتحسين: التسويق عبر البريد الإلكتروني ليس حلاً واحدًا يناسب الجميع. لضمان فعالية حملاتك ، تحتاج إلى اختبار وتحسين رسائلك بانتظام. وهذا يعني تجربة سطور مختلفة للموضوع ومحتوى بريد إلكتروني وعبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء لتحديد ما هو الأفضل لجمهورك.

6. اجعل الأمر بسيطًا وموجزًا: الناس مشغولون ولا يريدون قراءة رسائل البريد الإلكتروني الطويلة والمعقدة. اجعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بسيطة وموجزة وموجزة. استخدم فقرات قصيرة ونقاط نقطية وصور لتقسيم النص وتسهيل قراءته.

7. استخدم تصميمًا سريع الاستجابة: يقوم العديد من الأشخاص بفحص بريدهم الإلكتروني على أجهزتهم المحمولة ، لذا تأكد من تحسين رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك للعرض على الهاتف المحمول. استخدم تصميمًا سريع الاستجابة يتكيف مع أحجام الشاشات المختلفة وتأكد من أن أحجام الخطوط كبيرة بما يكفي لقراءتها على شاشة صغيرة.

8. قسّم قائمة بريدك الإلكتروني: قسّم قائمة بريدك الإلكتروني إلى شرائح أصغر بناءً على التركيبة السكانية والسلوك والاهتمامات. سيسمح لك ذلك بإرسال المزيد من رسائل البريد الإلكتروني المستهدفة وذات الصلة إلى كل مجموعة ، مما يزيد من معدلات المشاركة والتحويل.

9. الاختبار والتحسين: اختبر مواضيع مختلفة ومحتوى بريد إلكتروني وأوقات إرسال لمعرفة ما هو الأفضل لجمهورك. استخدم البيانات والتحليلات لتحسين حملاتك وتحسين نتائجك بمرور الوقت.

10. تقديم قيمة: اشترك المشتركون لديك لتلقي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لأنهم يعتقدون أنه يمكنك تقديم قيمة لهم. تأكد من الوفاء بهذا الوعد من خلال توفير محتوى عالي الجودة وعروض حصرية وحوافز أخرى لإبقائهم مشاركين ومهتمين بعلامتك التجارية.

الخاتمة عن مميزات التسويق عبر البريد الإلكتروني

في الختام ، يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أداة قوية يمكن أن تفيد عملك بعدة طرق. يمكن أن يساعدك على البقاء على اتصال مع عملائك ، وبناء العلاقات ، وزيادة المبيعات. عند استخدامه بشكل فعال ، يمكن أن يكون التسويق عبر البريد الإلكتروني طريقة رائعة لتنمية أعمالك.

مصدر المقال hubspot و businessnewsdaily و nibusinessinfo